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4S店想钱想疯了?!央视再曝黑幕:出库费、提车费、装潢费…不交费?车就涨价!

2019-04-16 来源:中国经济网  浏览:    关键词:

这几天,陕西西安一位飞驰车主维权的事情持续发酵,新买的汽车发起机漏油,多次协商又遇维权难,这样的阅历也引发了很多消费者的共鸣。

巧立项目 4S店收费把戏多△央视财经《经济信息联播》栏目视频据悉,西安的这位飞驰车主二维码支付记载是15575元钱,其中12575是金融效劳费,1500元是抵押费,还有1500元是挂牌费用。

事实上,并不是一家汽车销售企业有这种收费现象。

除了这些费用之外,4S店还有哪些额外收费项目?又是经过什么方式收取的呢?今天,记者在北京走访了几家4S店发现,除了金融效劳费之外,4S店在卖车时还会收取上牌费和车辆检测费等等费用,有些费用假如不交,车就涨价。

丰田4S店工作人员:上牌效劳费,就是验车、上牌一切的费用加在一同是2000元,这个钱假如不交车价涨1000-1500元。

飞驰4S店客服人员:验车3000元,就是上牌费和检测费。

上牌费高达几千元,那交管部门收费是几呢?河北某车管所工作人员:车牌费100元,驾驶证10元,注销证书10元,一共120元。

记者 张馨月:经过采访和与消费者的沟通,我们发现4S店巧立项目收取的费用可不少。

我们中止了一个简单的梳理,除了我们这几天在讨论的金融效劳费之外,还有车辆的上牌费、检测费、装潢费、提车费等等,以至有一些4S店还会收取出库费,就是他们把车从库里开出来都需求收费,这些在我们看来不合理以至荒唐的费用,到了消费者那里却变成了一个不得不交的费。

购车消费者:贷款效劳费收了1万元左右,出库费和PDI(检测费)2000元,他们的表示就是,这是他们店里必需收取的费用,没有办法减除。

消费者还表示,这些项目繁多的费用,大都不是与车费一同交的,都是转给了私人账户。

购车消费者:出库费、PDI(监测)费用,这些他是单独拿了一个微信账号给我,直接转账给他的,剩下的购车款是直接打到公司账户,没有给我开发票,就是开了个收据。

律师表示,这些费用的收取并没有法律依据。

律师 岳屾山:从原银监会2012年的文件来看,是遏止金融机构在办理贷款过程当中收取费用,也就意味着金融效劳费和抵押费这个收费属于违规收取的方式。

上牌费是由行政机关收取的,而且明显低于4S店收取的费用,这也是一个不合理的收费。

4S店在托付过程当中所产生的比如出库、监测这个费用,都应该是4S店在托付给消费者之前所应该担负的义务,4S店还把这些收费显然是不合理的。

而将费用转入私人账户的方式更是涉嫌偷税漏税。

律师 岳屾山:没有打入到企业账户里面,假如这个钱没有计入企业收入当中,那他可能存在报税没有这笔收入,那就不需求交税了,这是偷逃税款的一种行为。

飞驰车主:漏油缘由未明之前拒绝接受退款△央视财经《经济信息联播》栏目视频就在今天,央视记者在西安采访到了当事的西安飞驰维权车主。

飞驰女车主通知记者,4月13日,在西安市场监管局高新分局的谐和下,她和西安利之星飞驰4S店相关担任人中止了面对面的沟通,但她对对方提出的负疚和退车退款,目前无法接受,眼下最重要的是找出,这辆车的发起机到底为什么漏油?飞驰女车主:假如检测肯定这个车是售前问题,我们以相关的法律以一赔三来处置,最差的结果是售前的资料提供给我,这车完整没有问题,就托付给我那一刻之后,无论发作的是什么问题,我们依照三包,该换发起机换发起机,哪怕你说是我弄坏的,需求我给钱的那咱也认。

车主回想,她是2月份在西安飞驰利之星4S店交纳定金,但在3月27日提车当天,发现行车过程中仪表盘显现发起机需求加机油。

飞驰女车主:3月27日,我提到车的时分,它的仪表盘不正常,显现下次加油的时分请加注1升发起机油,我当时也没有注重,以为是新车没有加油。

3月28日,他们的两个销售、一个售后,还有一个技术主动来找我,谈的意义是说这个车是发起机漏油,让我受权给他们,让他们检查,那个时分我才知道是发起机漏油。

车主通知记者,目前四处奔走维权曾经对她的生活构成了搅扰,她希望此事能够尽快公正公开处置,同时希冀大家能够理性维权。

飞驰女车主:我觉得4S店最大的问题是拈轻怕重、逃避问题。

你假定要给我退款,那你也要给我一个理由,假如你都没错,我凭什么接受你的退款。

那事实最后不就变成了,原本要按三包,应该换发起机,但是按他的原话说,基于我对你的同情,我能够给你换车,这就考证了世界上有个观念,叫按闹分配。

4月12日,涉事车辆曾经由西安市市场监视管理局高新分局封存并送至第三方机构中止检测。

车主希冀检测结果能够尽快出来,并向媒体和社会发布,她也将会依据车辆的检测结果继续主张自己的消费权益。

市场监管部门已封存涉事车辆 调查能否存狡诈△央视财经《经济信息联播》栏目视频同样是在今天,央视记者前往西安市市场监管部门中止了采访。

那么目前事情调查停顿如何?涉事车辆的问题究竟何在?4S店收取所谓的“金融效劳费”又能否合法合规呢?西安市市场监管局高新分局副局长刘林引见了事情调查停顿。

4月9日在接到消费者投诉后,西安市市场监管局高新分局介入此事。

在车主和西安利之星4S店沟通未果的状况下,4月11日,4月12日,高新分局对“利之星”4S店涉嫌质量问题中止立案调查,约谈西安“利之星”4S店担任人,并对涉事车辆中止依法封存,拜托法定检测机构中止技术检测。

陕西西安市市场监管局高新分局副局长 刘林:我们对售前车辆能否有问题,正在中止核实,假如说有狡诈,西安利之星4S店售前就有带病车,卖向消费者这种行为,我们将保证维护消费者的合法权益,依照法律法规中止赔偿,对这种行为中止严厉打击。

关于车主反映的西安利之星4S店在未告知的状况下,经过个人账户收取12575元“金融效劳费”,并且没有开具发票,只开具收据的状况,调查组曾经封存4S店相关账目,开端全面调查。

陕西西安市市场监管局高新分局副局长 刘林:收取金融效劳费,我们也明白表示,这是违法违规的行为。

依照相关法律法规绝对不允许收取,一个是利之星自身没有金融效劳答应,只需飞驰总部有,金融效劳费打到个人账户,在运营过程中,我们认定不开发票这种行为涉嫌偷税漏税,税务机关已进入现场,对一切收据中止核实。

另外,调查组在调查中发现,西安利之星4S店收取金融效劳费的状况并不是个例。

陕西西安市市场监管局高新分局副局长 刘林:目前接到的包括上级转办、投诉,有六七起,我们曾经核实了两起,还有几起目前还在调查之中。

刘林表示,目前涉事车辆检测和金融效劳费的调查仍在中止中。

假如消费者在车辆消费中也遭遇金融效劳费的问题,能够经过12315和12345两个告发平台中止线索反映。

待调查终了,调查组将对外发布调查结论。

税务部门已对西安利之星涉嫌偷税漏税介入调查今天(15日),西安市税务部门已对此事介入调查,并向西安利之星4S店财务工作人员调查取证,调查组人员以为收取所谓金融效劳费并不开具发票涉嫌偷税漏税,细致取证仍在继续。

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